Termini e Condizioni Internet per la vendita di Voucher ai Consumatori
1. Interpretazione
1.1 Definizioni. In queste Condizioni si applicano le seguenti definizioni:
Condizioni: questi termini e condizioni che si applicano alla vendita e all'acquisto di Voucher, come modificati di volta in volta.
Giftpro: ClearCourse Retail Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 09136370 il cui ufficio registrato è situato a 107 Cheapside, Londra, Inghilterra, EC2V 6DN.
Ordine: il tuo ordine per un Voucher effettuato tramite il Sito Web.
Prodotto: l'esperienza o il servizio da noi fornito a cui si riferisce il Voucher, e la cui fornitura sarà coperta dai nostri termini e condizioni principali.
Voucher: un voucher per un Prodotto disponibile per l'acquisto tramite il Sito Web da parte tua.
Noi: il fornitore del Voucher a te.
Sito Web: il sito web da cui puoi acquistare un Voucher.
Tu: la persona che acquista un Voucher dal Sito Web.
1.2 Costruzione. In queste Condizioni, si applicano le seguenti regole:
(a) una persona include una persona fisica, corpo corporate o non corporate (con o senza personalità giuridica separata);
(b) a meno che il contesto richieda diversamente, le parole al singolare includeranno il plurale e al plurale includeranno il singolare;
(c) un riferimento a “nostro”, “noi” o qualsiasi altra parola che impartisce un significato simile si riferirà a “noi”, e allo stesso modo un riferimento a “tuo” si riferirà a “te”.
2. Il Contratto
2.1 Queste sono le Condizioni in base alle quali ti forniamo i Voucher. Queste Condizioni devono essere lette insieme ai nostri termini e condizioni principali che possono essere trovati sul nostro sito web. Laddove le disposizioni dei nostri termini e condizioni principali siano in conflitto con le disposizioni di queste Condizioni, solo in relazione alla vendita e all'acquisto dei Voucher, prevarranno queste Condizioni.
2.2 Leggi attentamente queste Condizioni prima di inviarci il tuo Ordine per un Voucher. Queste Condizioni ti spiegano chi siamo, come forniremo il Voucher a te, come puoi riscattare il Voucher, come tu e noi possiamo modificare o terminare il contratto, cosa fare in caso di problemi e altre informazioni importanti.
3. Informazioni su di noi e come contattarci
3.1 Siamo Casa Monti (Italian), una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione IT14861521004. Il nostro ufficio registrato è situato a 210 Via Panisperna 00184 Roma.
3.2 Puoi contattarci telefonando al nostro team di assistenza clienti o scrivendoci a buongiorno@casamontiroma.com.
3.3 Se dobbiamo contattarti, lo faremo telefonicamente o scrivendoti all'indirizzo email o postale che ci hai fornito nel tuo Ordine.
3.4 Quando utilizziamo le parole "scrivere" o "scritto" in questi termini, ciò include le email.
4. Il tuo Ordine
4.1 La nostra accettazione del tuo Ordine avverrà quando riceverai un'email di conferma del tuo Ordine, a quel punto il contratto sarà concluso tra te e noi.
4.2 Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine ti verrà notificato che la transazione non è riuscita.
4.3 Assegneremo un numero di ordine al tuo Ordine e te lo comunicheremo quando accetteremo il tuo ordine. Ci sarà utile se potrai indicare il numero di ordine ogni volta che ci contatti in merito al tuo Ordine.
5. I nostri prodotti
5.1 Le immagini del Prodotto sul Sito Web sono solo a scopo illustrativo.
6. I tuoi diritti di apportare modifiche
Se desideri apportare una modifica al tuo Ordine, contattaci. Ti informeremo se la modifica è possibile. Se è possibile, ti informeremo su eventuali cambiamenti al prezzo del tuo Ordine o su qualsiasi altra cosa che possa essere rilevante a seguito della tua richiesta di modifica e ti chiederemo di confermare se desideri procedere con la modifica. Se non possiamo apportare la modifica o le conseguenze di apportare la modifica sono inaccettabili per te, potresti voler terminare il contratto (vedi clausola 11).
7. I nostri diritti di apportare modifiche
7.1 Possiamo modificare o interrompere la fornitura del Prodotto:
(a) per riflettere modifiche nelle leggi e nei requisiti normativi pertinenti; o
(b) per riflettere modifiche ai Prodotti che offriamo.
Ti informeremo di tali modifiche e spiegheremo le conseguenze di tali modifiche sulla tua capacità di riscattare il tuo Voucher.
8. Il nostro Agente Terzo
8.1 Giftpro è un agente terzo che utilizziamo per elaborare e amministrare gli ordini dei nostri clienti per i Voucher effettuati tramite il Sito Web.
8.2 Per evitare dubbi, il contratto per la vendita e l'acquisto del Voucher è tra te e noi. Giftpro non ha obblighi nei tuoi confronti e non sarà in alcun modo responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi questione derivante o in relazione alla vendita e all'acquisto del Voucher, anche in caso di nostra insolvenza o se dovessimo cessare l'attività o per qualsiasi altra ragione che ci impedisca di adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti in relazione al tuo acquisto del Voucher.
8.3 Se hai domande in relazione al tuo Ordine dovresti contattarci, non Giftpro.
9. Consegna del Voucher
9.1 Eventuali costi di imballaggio e consegna saranno visualizzati prima dell'acquisto del Voucher.
9.2 La data stimata di consegna del Voucher dipenderà dall'opzione di consegna scelta e sarà visualizzata al momento della scelta dell'opzione di consegna.
9.3 Giftpro utilizzerà un fornitore di servizi di consegna terzo per consegnarti il Voucher. Qualsiasi data indicata per la consegna sarà approssimativa e il tempo non sarà essenziale per il contratto.
10. Validità e riscatto di un Voucher
10.1 Un Voucher è valido per l'uso dalla data in cui lo ricevi.
10.2 Il Voucher indicherà i termini e le condizioni specifiche relative al Voucher e al Prodotto che si applicano in aggiunta a queste Condizioni e ai nostri termini e condizioni principali.
10.3 Il Voucher indicherà come può essere riscattato. Ti consigliamo di contattarci per organizzare una data e un orario per usufruire del Prodotto, e tale data e orario saranno soggetti a disponibilità.
11. I tuoi diritti a un rimborso
11.1 Hai 14 giorni dalla data dell'email di conferma che ti verrà inviata in conformità con la clausola 4.1 per cambiare idea e annullare il tuo Ordine, terminando così il contratto.
11.2 Per annullare il tuo Ordine, ti preghiamo di informarci utilizzando uno dei seguenti metodi:
(a) Per Telefono. Contatta il servizio clienti al numero fornito nella clausola 3.2. Fornisci il tuo nome, indirizzo di residenza, dettagli dell'ordine e, ove disponibile, il tuo numero di telefono e indirizzo email.
(b) Online. Completa il modulo sul nostro sito web.
11.3 Se annulli il tuo Ordine per qualsiasi motivo dopo che il Voucher è stato spedito a te o lo hai ricevuto, il codice del Voucher verrà annullato in modo che non possa essere riscattato.
11.4 Se tu o noi annulliamo il tuo Ordine e hai diritto a un rimborso, ti rimborseremo il prezzo che hai pagato per il Voucher, inclusi i costi di consegna base, con il metodo di pagamento che hai utilizzato.
11.5 Effettueremo i rimborsi dovuti a te il prima possibile e in tutti i casi i rimborsi saranno effettuati entro 14 giorni dalla data in cui riceviamo la tua notifica in conformità con la clausola 11.2 della tua volontà di annullare il tuo Ordine.
11.6 Se hai riscattato il tuo Voucher non avrai diritto ad annullare il tuo Ordine o a ricevere un rimborso poiché avremo adempiuto ai nostri obblighi fornendoti il Prodotto.
12. Prezzo e pagamento
12.1 Il prezzo del Voucher (che include l'IVA) sarà il prezzo indicato sul Sito Web quando effettui il tuo Ordine.
12.2 Devi pagare il Voucher al momento in cui effettui il tuo Ordine.
12.3 “SPA CASA MONTI ROMA” apparirà sul tuo estratto conto bancario o della carta in relazione al pagamento del tuo Ordine.
13. Come possiamo utilizzare le tue informazioni personali
13.1 Utilizzeremo le informazioni personali che ci fornisci:
(a) per fornire il Voucher a te, il che includerà il passaggio delle informazioni personali a Giftpro affinché Giftpro elabori e organizzi la consegna del tuo Voucher;
(b) per elaborare il pagamento del tuo Ordine; e
(c) se hai acconsentito a ciò durante il processo di ordine, per darti informazioni su Prodotti simili che forniamo, ma puoi smettere di ricevere queste informazioni in qualsiasi momento contattandoci.
13.2 Forniremo le tue informazioni personali a terzi solo laddove abbiamo il tuo consenso a farlo o la legge lo richiede o lo consente.
14. Altri termini importanti
14.1 Possiamo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi termini a un'altra organizzazione. Puoi trasferire i tuoi diritti o i tuoi obblighi ai sensi di questi termini a un'altra persona solo se siamo d'accordo per iscritto.
14.2 Questo contratto è tra te e noi. Nessun'altra persona avrà il diritto di far valere i suoi termini e nessun'altra persona, in particolare Giftpro, avrà obblighi ai sensi del contratto.
14.3 Questi termini sono regolati dalla legge inglese e puoi intentare azioni legali presso i tribunali inglesi.